Reservation Info
예약안내
안내사항
– 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
– 예약신청 후 12시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 12시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
(단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1시간내에 결재를 완료해 주셔야 합니다.)
– 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
– 예약된 인원 이외 추가인원은 입실을 금합니다. (인원추가요금은 예약화면에서 확인 가능합니다.)
– 입. 퇴실시간은 다음 손님을 위하여 꼭 지켜주시기 바랍니다. (입실/15:00, 퇴실/11:00)
– 늦게 도착하시는 (21:00 이후)분은 사전에 펜션으로 연락주시기 바랍니다.
– 퇴실시, 정리하시고 객실 키(key)를 반드시 반납해 주시기 바랍니다.
유의사항
-바베큐용 숯,철망 – 2만원(2~6인). 3만원 (7인~12인) 입니다
– 입실시간 15시, 퇴실시간 11시 ,준수하여주시기바랍니다(연장시 추가요금발생합니다)
– 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
– 반려동물 입실 가능 객실 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
– 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.
– 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
– 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
– 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
– 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
취소 수수료 안내
예약취소는 구매한 사이트 “예약확인/취소” 에서 가능합니다.
취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
| 기준 | 취소수수료(%) | 환불율(%) |
|---|---|---|
| 이용일 당일 취소시 | 100% | 환불없음 |
| 이용일 1일전 취소시 | 70% | 30% 환불 |
| 이용일 2일전 취소시 | 50% | 50% 환불 |
| 이용일 3일전 취소시 | 30% | 70% 환불 |
| 이용일 4일전 취소시 | 20% | 80% 환불 |
| 이용일 5일전 취소시 | 15% | 85% 환불 |
| 이용일 6일전 취소시 | 10% | 90% 환불 |
| 이용일 7일전 취소시 | 0% | 100% 환불 |
| 기본 취소 수수료 | 0% | 100% 환불 |